Ola Electric Scam : भारत के Electric Vehicle (EV) बाजार में एक प्रमुख नाम Ola Electric अपने अभिनव स्कूटरों के लिए चर्चा में रहा है। हालाँकि, सेवा की गुणवत्ता और उत्पाद के प्रदर्शन को लेकर हजारों उपभोक्ता शिकायतों के बाद कंपनी अब केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) की जांच का सामना कर रही है। इन शिकायतों के संदर्भ में कंपनी के 99.1% शिकायत समाधान के दावे की जांच चल रही है।
Ola Electric Scam
Ola Electric Scam जांच का विवरण:
CCPA ने Ola Electric की सेवाओं और उसके Electric Scooters में कथित कमियों की गहन जांच शुरू कर दी है। 6 नवंबर को जारी किए गए निर्देश में भारतीय मानक ब्यूरो (BIS) के महानिदेशक (जांच) को कंपनी के दावों की जांच करने और 15 दिनों के भीतर एक विस्तृत रिपोर्ट प्रस्तुत करने का निर्देश दिया गया है।
यह घटनाक्रम National Consumer Helpline (NCH) पर दर्ज की गई 10,000 से अधिक शिकायतों के बाद हुआ है। इन शिकायतों के चलते CCPA ने 7 अक्टूबर को Ola Electric को नोटिस जारी किया, जिसमें कंपनी पर भ्रामक विज्ञापन, अनुचित व्यापार व्यवहार और उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन का आरोप लगाया गया।
ओला का जवाब:
नोटिस के जवाब में, Ola Electric ने 21 अक्टूबर को कहा कि उसने प्राप्त 10,644 शिकायतों में से 99.1% का समाधान कर दिया है। इस दावे के बावजूद, CCPA संशय में है और उसने इस दावे की पुष्टि करने और कंपनी की बिक्री के बाद की सेवाओं का मूल्यांकन करने के लिए विस्तृत जांच का आदेश दिया है। (Ola Electric Scam)
Ola Electric Scam में आगे क्या होगा?
BIS जांच रिपोर्ट से Ola के दावों की सत्यता और ग्राहक संतुष्टि की सीमा पर प्रकाश पड़ने की उम्मीद है। निष्कर्षों के आधार पर, यह मामला कंपनी की प्रतिष्ठा और भारत में बढ़ते EV बाजार में इसकी स्थिति के लिए महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है।
